سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

في Stone Cards، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

باستخدامك لموقع Stone Cards فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه، وعلى جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لما هو موضح أدناه.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا:

الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح.
بيانات عمليات الشراء وسجل الطلبات.
معلومات الدفع بالقدر اللازم لإتمام عمليات الشراء، مع العلم أننا لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية الحساسة.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حسابك.
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع.
إرسال البطاقات الرقمية والمنتجات التي تقوم بشرائها.
التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
حماية الموقع من عمليات الاحتيال والاستخدام غير المشروع.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.

حماية المعلومات

نطبق إجراءات أمنية وتقنيات حديثة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وتشمل:

تشفير الاتصالات باستخدام بروتوكولات آمنة (SSL/TLS).
مراقبة الأنشطة المشبوهة لحماية الحسابات.
تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المخولين فقط.
تحديث أنظمة الحماية بشكل مستمر.

ورغم اتخاذنا أعلى معايير الأمان، لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100% على شبكة الإنترنت، لذلك ننصح المستخدمين بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي شخص.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع Stone Cards ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وحفظ إعدادات الموقع، وتحليل الأداء، وتطوير الخدمات. ويمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا لأي جهة.

قد نقوم بمشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:

مع مزودي خدمات الدفع أو الخدمات التقنية اللازمة لإتمام عمليات الشراء.
مع الجهات المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
لحماية حقوق Stone Cards أو مستخدمي الموقع أو منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية.

تحديث المعلومات الشخصية

يمكنك تحديث بيانات حسابك في أي وقت من خلال صفحة الحساب الشخصي، كما تتحمل مسؤولية الحفاظ على صحة المعلومات المقدمة لضمان تقديم الخدمات بالشكل الصحيح.

التواصل مع العملاء

قد نستخدم بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لإرسال:

تأكيد إنشاء الحساب.
تأكيد الطلبات وعمليات الدفع.
تسليم البطاقات الرقمية.
إشعارات تغيير كلمة المرور.
التنبيهات الأمنية أو الإعلانات المهمة المتعلقة بالخدمة.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. لا تتحمل Stone Cards أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

حماية حسابك

تقع على عاتق المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به. وفي حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب، يجب تغيير كلمة المرور والتواصل مع فريق الدعم فورًا.

التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ Stone Cards بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التقنية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة من السياسة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق دعم Stone Cards من خلال صفحة اتصل بنا الموجودة على الموقع، وسنعمل على الرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.

Privacy Policy

Last updated: July 2026

At Stone Cards, we are committed to protecting our customers’ privacy and keeping their personal information confidential. This policy explains how information is collected, used, and protected when you use our website and services.

By using the Stone Cards website, you agree to this Privacy Policy and to the collection and use of your personal information as described below.

Information We Collect

We may collect the following information when you create an account or use our services:

Full name.
Email address.
Phone number.
IP address and device and browser information.
Purchase data and order history.
Payment information to the extent necessary to complete purchases, noting that we do not store sensitive bank-card data.

How We Use Information

We use the information we collect for the following purposes:

Creating and managing your account.
Processing orders and completing payments.
Delivering the digital cards and products you purchase.
Communicating with you regarding orders or technical support.
Improving the website’s performance and the user experience.
Protecting the website from fraud and unlawful use.
Complying with legal and regulatory requirements when needed.

Information Protection

We apply modern security measures and technologies to protect user data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction, including:

Encrypting communications using secure protocols (SSL/TLS).
Monitoring suspicious activity to protect accounts.
Restricting data access to authorized staff only.
Continuously updating our protection systems.

Despite applying the highest security standards, protection cannot be guaranteed 100% over the internet, so we advise users to keep their login details confidential and not share them with anyone.

Cookies

The Stone Cards website uses cookies to improve the user experience, save site settings, analyze performance, and develop services. You can control cookie settings through your browser settings.

Sharing Information

We do not sell, rent, or trade our customers’ personal information to any party.

We may share some information only in the following cases:

With payment service providers or technical services necessary to complete purchases.
With the competent authorities if required by law.
To protect the rights of Stone Cards or the website’s users, or to prevent fraud and illegal activities.

Updating Personal Information

You can update your account data at any time through the account page, and you are responsible for keeping the information provided accurate to ensure services are delivered correctly.

Communicating with Customers

We may use your email or phone number to send:

Account creation confirmation.
Order and payment confirmations.
Delivery of digital cards.
Password change notifications.
Security alerts or important service-related announcements.

External Website Links

The website may contain links to third-party websites or services. Stone Cards is not responsible for the privacy policies or content of those websites, and we advise you to review their privacy policies before using them.

Protecting Your Account

It is the user’s responsibility to keep their login details confidential. If you suspect any unauthorized use of the account, you must change your password and contact the support team immediately.

Changes to the Privacy Policy

Stone Cards reserves the right to modify or update the Privacy Policy at any time in line with legal or technical developments. Any updates will be published on this page, and your continued use of the website constitutes acceptance of the updated version of the policy.

Contact Us

If you have any questions or comments about the Privacy Policy, you can contact the Stone Cards support team through the Contact Us page on the website, and we will respond to your inquiries as soon as possible.

سیاسەتی تایبەتمەندی

دوایین نوێکردنەوە: تەمووزی ٢٠٢٦

لە Stone Cards، پابەندین بە پاراستنی تایبەتمەندی کڕیارەکانمان و پاراستنی نهێنی زانیارییە کەسییەکانیان. ئەم سیاسەتە ڕوونی دەکاتەوە چۆن زانیاری کۆدەکرێتەوە، بەکاردەهێنرێت و دەپارێزرێت کاتێک ماڵپەڕ و خزمەتگوزارییەکانمان بەکاردەهێنیت.

بە بەکارهێنانی ماڵپەڕی Stone Cards، ڕازی دەبیت بەم سیاسەتی تایبەتمەندییە و بە کۆکردنەوە و بەکارهێنانی زانیارییە کەسییەکانت وەک ئەوەی لە خوارەوە ڕوونکراوەتەوە.

ئەو زانیاریانەی کۆیان دەکەینەوە

لەوانەیە ئەم زانیاریانەی خوارەوە کۆبکەینەوە کاتێک هەژمارێک دروست دەکەیت یان خزمەتگوزارییەکانمان بەکاردەهێنیت:

ناوی تەواو.
ئیمەیڵ.
ژمارەی مۆبایل.
ناونیشانی IP و زانیاری ئامێر و وێبگەڕ.
زانیاری کڕینەکان و مێژووی داواکارییەکان.
زانیاری پارەدان بەو ئەندازەیەی پێویستە بۆ تەواوکردنی کڕین، بە ئاگاداریی ئەوەی کە زانیاری هەستیاری کارتی بانکی هەڵناگرین.

چۆن زانیاری بەکاردەهێنین

زانیارییەکانی کۆکراوە بۆ ئەم مەبەستانەی خوارەوە بەکاردەهێنین:

دروستکردن و بەڕێوەبردنی هەژمارەکەت.
پرۆسێسکردنی داواکارییەکان و تەواوکردنی پارەدان.
گەیاندنی کارتە دیجیتاڵییەکان و بەرهەمەکانی کە دەیکڕیت.
پەیوەندیکردن لەگەڵت دەربارەی داواکارییەکان یان پشتگیری تەکنیکی.
باشترکردنی کارایی ماڵپەڕ و ئەزموونی بەکارهێنەر.
پاراستنی ماڵپەڕ لە ساختەکاری و بەکارهێنانی نایاسایی.
پابەندبوون بە پێداویستییە یاسایی و ڕێکخستنییەکان لە کاتی پێویستدا.

پاراستنی زانیاری

ڕێوشوێنی ئەمنی و تەکنەلۆژیای نوێ جێبەجێ دەکەین بۆ پاراستنی زانیاری بەکارهێنەران لە دەستگەیشتنی نەخوازراو، دەستکاری، ئاشکراکردن یان لەناوبردن، لەوانە:

کۆدکردنی پەیوەندییەکان بە پرۆتۆکۆڵی پارێزراو (SSL/TLS).
چاودێری چالاکییە گومانلێکراوەکان بۆ پاراستنی هەژمارەکان.
سنووردارکردنی دەستگەیشتن بە زانیاری تەنها بۆ کارمەندە ڕێپێدراوەکان.
نوێکردنەوەی بەردەوامی سیستەمەکانی پاراستن.

سەرەڕای پەیڕەوکردنی بەرزترین ستانداردەکانی ئەمنیەت، ناتوانرێت پاراستن بە ڕێژەی ١٠٠٪ لەسەر ئینتەرنێت گەرەنتی بکرێت، بۆیە ئامۆژگاری بەکارهێنەران دەکەین کە زانیاری چوونەژوورەوەیان بە نهێنی بپارێزن و لەگەڵ هیچ کەسێک هاوبەشی پێنەکەن.

کووکیز (Cookies)

ماڵپەڕی Stone Cards کووکیز بەکاردەهێنێت بۆ باشترکردنی ئەزموونی بەکارهێنەر، پاشەکەوتکردنی ڕێکخستنەکانی ماڵپەڕ، شیکردنەوەی کارایی، و گەشەپێدانی خزمەتگوزارییەکان. دەتوانیت ڕێکخستنەکانی کووکیز لە ڕێگەی ڕێکخستنەکانی وێبگەڕەکەتەوە کۆنترۆڵ بکەیت.

هاوبەشکردنی زانیاری

ئێمە زانیاری کەسیی کڕیارەکانمان نافرۆشین، بەکرێ نادەین یان بازرگانیی پێوە ناکەین بۆ هیچ لایەنێک.

لەوانەیە تەنها لەم حاڵەتانەی خوارەوە هەندێک زانیاری هاوبەش بکەین:

لەگەڵ دابینکەرانی خزمەتگوزاری پارەدان یان خزمەتگوزاریە تەکنیکییە پێویستەکان بۆ تەواوکردنی کڕین.
لەگەڵ لایەنە پەیوەندیدارە پێگەیشتووەکان ئەگەر بەپێی یاسا داواکراوە.
بۆ پاراستنی مافەکانی Stone Cards یان بەکارهێنەرانی ماڵپەڕ یان ڕێگریکردن لە ساختەکاری و چالاکییە نایاساییەکان.

نوێکردنەوەی زانیاری کەسیی

دەتوانیت زانیاری هەژمارەکەت لە هەر کاتێکدا لە ڕێگەی پەڕەی هەژماری کەسییەوە نوێ بکەیتەوە، هەروەها بەرپرسیاریت لە پاراستنی ڕاستیی زانیارییە پێشکەشکراوەکان بۆ دڵنیایی لە پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکان بە شێوەی دروست.

پەیوەندی لەگەڵ کڕیاران

لەوانەیە ئیمەیڵ یان ژمارەی مۆبایلەکەت بەکاربهێنین بۆ ناردنی:

پشتڕاستکردنەوەی دروستکردنی هەژمار.
پشتڕاستکردنەوەی داواکارییەکان و پارەدانەکان.
گەیاندنی کارتە دیجیتاڵییەکان.
ئاگادارکردنەوەی گۆڕینی وشەی نهێنی.
ئاگادارکردنەوە ئەمنییەکان یان ڕاگەیاندنە گرنگەکانی پەیوەست بە خزمەتگوزاری.

بەستەرەکانی ماڵپەڕی دەرەکی

لەوانەیە ماڵپەڕ بەستەری ماڵپەڕ یان خزمەتگوزاریی لایەنی سێیەمی تێدابێت. Stone Cards هیچ بەرپرسیارێتییەک هەڵناگرێت لەبارەی سیاسەتەکانی تایبەتمەندی یان ناوەڕۆکی ئەو ماڵپەڕانە، و ئامۆژگاریت دەکەین سیاسەتەکانی تایبەتمەندی ئەوان بخوێنیتەوە پێش بەکارهێنانیان.

پاراستنی هەژمارەکەت

بەرپرسیارێتی بەکارهێنەرە کە زانیاری چوونەژوورەوەی خۆی بە نهێنی بپارێزێت. لە حاڵەتی گومانکردن لە هەر بەکارهێنانێکی نەخوازراوی هەژمار، دەبێت وشەی نهێنی بگۆڕیت و دەستبەجێ پەیوەندی بە تیمی پشتگیری بکەیت.

گۆڕانکارییەکان لەسەر سیاسەتی تایبەتمەندی

Stone Cards مافی خۆی دەپارێزێت بۆ دەستکاری یان نوێکردنەوەی سیاسەتی تایبەتمەندی لە هەر کاتێکدا بەگوێرەی پەرەسەندنە یاسایی یان تەکنیکییەکان. هەر نوێکردنەوەیەک لەم پەڕەیەدا بڵاودەکرێتەوە، و بەردەوامبوونت لە بەکارهێنانی ماڵپەڕ بە پەسەندکردنی وەشانی نوێکراوی سیاسەتەکە دادەنرێت.

پەیوەندیمان پێوە بکە

ئەگەر هەر پرسیار یان تێبینییەکت هەیە دەربارەی سیاسەتی تایبەتمەندی، دەتوانیت پەیوەندی بە تیمی پشتگیری Stone Cards بکەیت لە ڕێگەی پەڕەی پەیوەندیمان پێوە بکە لەسەر ماڵپەڕ، و ئێمە بە زووترین کات وەڵامی پرسیارەکانت دەدەینەوە.